全国妇联考察调研贵州清宇家政社区“巾帼家政服务窗口”运营情况

考察组一行首先来到社区“巾帼家政服务窗口”，向窗口家政服务人员和社区工作人员详细询问和了解窗口运营情况，特别是服务社区“一老一小”、解决妇女就近就业等详细情况。社区家政客服人员和社区工作人员向考察组一行介绍了窗口服务情况。

随后、考察组一行考察和调研“巾帼家政服务窗口”运营企业“贵州清宇家政”，贵州清宇保洁有限公司党支部书记、总经理，贵州清宇家政有限公司董事长骆军和公司工会、妇女工作等负责人参加调研。骆军董事长首先向调研组一行简要介绍了公司的基本情况，和截至目前，公司关于社区“巾帼家政服务窗口”的入驻和运营情况。

他向考察、调研组一行表示，前期对接和窗口客服人员入驻只是走出“巾帼家政服务窗口”运营工作的第一小步，为进一步夯实“巾帼家政服务窗口”应有的功能作用，更加有效地服务社区居民特别是老年人日常生活，尽力解决社区妇女就近就业等；公司通过前期近三个月的工作实践、社区考察和充分走访调研，结合公司实际情况和社区居民的现实需求，公司决定在条件合适的社区逐步开设社区“巾帼家政服务站”，其功能主要包括：“社区家政服务+社区老人日常休闲活动+社区老人助餐+社区妇女就近就业与培训”等“四位一体”的社区“巾帼家政服务站”。

考察组一行还调研了企业社区“巾帼家政服务窗口”电子商务线上服务平台，平台技术人员向调研组一行介绍了平台的便利功能作用。

考察组等领导一行亲切接见了刚下班回来的企业一线家政服务员工，并询问她们的工作和收入情况，勉励她们要发扬“自尊、自信、自立、自强”的巾帼精神，加强业务技能的学习、提高服务能力，从而进一步提高收入水平；勉励巾帼家政企业要依法开展经营活动、加强企业文化建设、强化职工职业技能培训、解决更多妇女就近就业、努力提高员工收入、保障职工合法权益，更好地服务社区居民。

考察组等领导一行还亲切接见了社区干部职工，并向她们了解社区“巾帼家政服务窗口”所发挥的功能作用；社区书记、街道党工委书记等向考察组一行简要介绍了“巾帼家政服务窗口”启动以来，街道社区与窗口运营企业密切联系、紧密配合，真正有效地解决了辖区居民针对家政服务“找不到、留不住、不满意”等痛点堵点难点问题，切实打通社区家政服务的“最后一公里”，街道党工委把普陀社区作为党建引领家政服务进社区试点单位，充分发挥妇联基层组织优势，把辖区巾帼家政企业嵌入社区服务中心，围绕居民所需，积极将巾帼家政提质扩容行动作为促进妇女就业创业、创造美好生活需求的重要抓手。